Plateforme de Knowledge Management
Secteur
Services juridiques
Services
Transformation digitale
Année
2026
Entreprise
Syage Notaires
Description
Conception et déploiement d'une plateforme interne de gestion des connaissances pour un office notarial de +40 collaborateurs, de l'identification du besoin jusqu'à la mise en production.
Brief
Présentation du contexte
Face à une croissance des effectifs et une multiplication des ressources internes, Syage Notaires ne disposait pas d'un outil adapté à la centralisation et à la diffusion de sa connaissance métier. Les informations étaient dispersées, peu accessibles, et la capitalisation sur les pratiques internes restait insuffisante. Il fallait une plateforme permettant de centraliser l'ensemble des ressources en un point unique, d'en faciliter l'accès via une recherche avancée et des filtres thématiques, et de garantir la transmission du savoir dans la durée, notamment lors de l'intégration de nouveaux collaborateurs.
Ce que j'ai mis en place
J'ai conçu et déployé seul une plateforme de knowledge management sous WordPress et Elementor, pensée pour répondre aux usages concrets des équipes. L'outil intègre un moteur de recherche et des filtres avancés par type de contenu, par service et par thématique, permettant à chaque collaborateur d'accéder rapidement à l'information dont il a besoin. L'architecture de la plateforme a été pensée pour être évolutive, afin de pouvoir intégrer de nouvelles ressources au fur et à mesure de la croissance des Études.
Résultats
La plateforme recense aujourd'hui +70 ressources et est utilisée par les collaborateurs des deux offices. Elle constitue désormais un outil de référence pour l'intégration des nouveaux arrivants et la transmission des connaissances internes.
